Reseñas de Transzela

Reseñas de Transzela

Lee todas y cada una de las reseñas, opiniones y comentarios sobre la empresa Transzela en Perú que nuestros clientes han escrito en la plataforma de redBus. Todas y cada una de las reseñas, sea positiva o negativa, se mantienen en la plataforma de redBus para ayudar al cliente a realizar una decisión informada al momento de escoger su operador de bus. Un cliente puede leer las críticas dadas por un viajero en un operador de bus en particular. Todo lo que necesita hacer es hacer click en la sección “Calificaciones & Reseñas” de la página del operador de bus y leer lo que los viajeros tienen que decir sobre dicha empresa. 

La sección “Calificaciones & Reseñas” muestra lo que a los viajeros les ha gustado sobre Transzela como los servicios ofrecidos en el bus, el manejo de los conductores, las paradas de descanso, etc. Recuerda siempre puedes buscar reseñas de la empresa Transzela antes de comprar un pasaje de bus online.

¿Cómo envío una reseña sobre Transzela?

redBus sigue el lema de siempre dar a sus clientes la mejor experiencia de viaje. Y aunque redBus casi ha perfeccionado este modelo de trabajo, siempre hay espacio para mejorar. Es por esto que las voces de los clientes importan. La sección “Calificaciones & Reseñas” en el sitio web de redBus ofrece una visión del viaje del pasajero con Transzela. 

Un cliente puede dejar una reseña una vez que su viaje en bus sea completado. Un correo electrónico o una notificación push será enviada al cliente después del viaje en donde evalúa su experiencia con Transzela. Esta información no solo ayudará al operador de bus y a redBus a mejorar el servicio sino también ayuda a los potenciales clientes a realizar una decisión informada al momento de comprar un pasaje de bus online.

Rutas y Horarios de Transzela

8 bus options
Arequipa a Puno
6 Hr 2 Min

S/. 30

From

4 bus options
Lima a Arequipa
18 Hr 1 Min

S/. 80

From

9 bus options
Puno a Arequipa
6 Hr 2 Min

S/. 30

From

4 bus options
Arequipa a Lima
18 Hr 1 Min

S/. 90

From

3 bus options
Cusco a Puno
8 Hr 26 Min

S/. 50

From

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo dejar una opinión de la empresa Transzela?

Para poder dejar una opinión en redBus es necesario que hayas comprado un pasaje de bus en la empresa Transzela y haber realizado un viaje con la empresa. De esta manera nos aseguraremos que todas nuestras opiniones sean de clientes reales

He comprado mi pasaje en redBus en Transzela y ya realicé mi viaje, ¿cómo puedo realizar mi reseña?

El proceso es muy sencillo. Después de realizar tu viaje recibirás un correo electronico para que dejes una reseña de la empresa Transzela. Solo tienes que estar atento a tu bandeja de entrada, abrirlo y llenarlo.

¿Qué servicios ofrece la empresa Transzela en sus buses?

Cada empresa de bus presenta diferentes servicios y cada servicio tiene una caracteristicas especiales. En la sección Servicios puedes ver el detalle de los diferentes servicios de Transzela.

¿Cuántos kilos de equipaje tengo permitido llevar en Transzela?

Para averiguar estos detalles, te sugerimos contactarte directamente con la empresa de transporte. En redBus puedes encontrar toda la información de contacto necesaria. Ve al final de la página, en la sección “Acerca de redBus” encontrarás el link “Empresas”. Haz click en la página correspondiente y averigua el teléfono y dirección de contacto.

¿Cómo puedo comprar mis pasajes de la empresa Transzela en redBus?

El proceso es muy sencillo. Solo debes dirigirte a la barra de búsqueda y escribir la ciudad a la que deseas viajar en el cuadro de origen o destino, luego seleccionar tu fecha de viaje y hacer clic en el botón buscar. redBus te mostrará las diferentes opciones para viajar, solo debes escoger la empresa de transporte de tu preferencia, en tu horario preferido y ¡comprar!.

Olvidé comprar mi pasaje de regreso, ¿puedo comprarlo después?

Por supuesto. En nuestro sitio web o app puedes comprar tu pasaje de regreso en el momento que desees, comúnmente hasta 4 horas antes de la salida de tu bus. Eso sí, te recomendamos comprarlos con algunos días de anticipación y así aprovechar nuestras ofertas y promociones.

¿Debo recoger mis pasajes una vez comprados a través de la aplicación redBus?

No es necesario. Al momento de comprar con redBus, te llegará a tu bandeja de entrada un boleto en formato digital. El día de tu viaje, ve al terminal y busca el counter de la empresa de transporte, presenta el boleto que te mandamos y la empresa te dará otro.

¿Con cuántas horas de anticipación debo estar en la agencial o terminal para intercambiar mi boleto electrónico?

Lo recomendable es estar 1 hora antes en el counter para poder cambiar el boleto emitido por redBus por el de la empresa de transporte.

Photos & Videos

Customer Reviews

3.94
1098
5
4
3
2
1

What customers are saying

Loved by travelers

Seat comfort (264)
Bus quality (249)
Cleanliness (180)
Punctuality (179)
Driving (144)
Staff behavior (142)

Could be better

Punctuality (260)
Bus quality (179)
Boarding Experience (148)
AC (138)

Reviews

Ysidro Faviany Palma Effio

02 Apr, 2026

lo único malo es que salio 20 minutos tarde

Rocio Dueñas Lanza

30 Mar, 2026

Hbia olor a baño todo el viaje fue horrible la experiencia

klinsmann contreras zeron

28 Mar, 2026

los cables cargador no funcionan no cargan

Innocente Granelli Tononi

29 Mar, 2026

el bus estaba ya programado para llegar 2 horas después del horario indicado, porqué la ruta no es mas larga de tiempo... no tenéis informaciones actualizadas. Nunca mas red bus Perú. 2 viajes 2 grandes problemas! Transzela muy mal. asientos incómodos, recargas de teléfono no funcionan.

Kevin Arroyo Garrafa

28 Mar, 2026

el bus casi se malogra en el camino

Andrés Castillo Marin

27 Mar, 2026

salio 1 hora tarde

Romain Mastoras Guille

26 Mar, 2026

Strikes, nead to walk 2 hours with our stuff at the Bolivian fronteer

Alain Duriell Sucapuca Rucoba

24 Mar, 2026

Nos dejaron abandonados en la ruta, antes de llegar a destino y nos dijeron que no nos darían solución así que buscamos por nuestros medios la forma de llegar. A propósito que a sabiendas del paro nos cobraron y no informaron en Arequipa les dió igual.

Henry Valencia Mamani

22 Mar, 2026

Todo bien

Hugo Eduardo Pineda Arce Carbajal

23 Mar, 2026

La entrega de maletas debe ser más estricta, uno jalaba la maleta que quería pues no pedían ticket.