Civa es una de las empresas de transporte terrestre más grandes del país, con una extensa y amplia cobertura hacia todo el territorio peruano, sobre todo con mayor cantidad de destinos ubicados al norte del país, debido a que ha sido fundada en el año 1971 en la hermosa ciudad de Piura. Al comienzo Civa era una empresa de mensajería normal, que con el tiempo, comenzó a incursionar en los viajes interprovinciales.
Pioneros en ofrecer por ejemplo en el año 1995, el servicio de alimentos a bordo, y en 2008, los lujosos asientos 180°. Posee una flota de mas de 300 modernos vehículos, y ofrece su servicio premium bajo la marca Excluciva, lo cual la posiciona entre una de las mejores empresas de transporte terrestre de todo el país, compitiendo directamente con empresas como Oltursa, Cruz del Sur, Transportes Línea, Tepsa y Cromotex, entre tantas otras.
Tiene 49 años de servicio, trayectoria y su presencia en todo el Perú con más de 75 terminales en todo el país los respaldan. Además, ofrecen servicios diferenciados para sus diversos clientes, desde los que puedes encontrar buses de corta distancia o económicos sin muchos amentéis, pero con las justas comodidades, como también su línea Excluciva que ofrece todo el lujo y confort posible del mercado.
Rutas más Importantes de Civa:
Servicios a Bordo de Civa
Servicio
Piso
Comodidades
Econociva
1
Asientos reclinables a 120°, sistema GPS, servicios higiénicos, TV a bordo y música. Cambio de piloto cada 4 horas.
SuperCiva
1
Asientos reclinables a 160°, aire acondicionado, atención a bordo, sistema GPS, luz de lectura, refrigerio, servicios higiénicos, TV y música a bordo y Wifi.
SuperCiva
2
Asientos reclinables a 145°, aire acondicionado, atención a bordo, sistema GPS, luz de lectura, refrigerio, servicios higiénicos, TV y música a bordo y Wifi.
Flota de Civa
Todos los servicios de Civa se caracaterizan por:
1. Comodidad
A la hora de viajar, la comodidad y el confort se vuelven imprescindibles. Por este motivo, CIVA, en busca de prestar el mejor servicio para todos los viajeros, cuenta con la primera flota de bus cama de Sudamérica. Sí, esta es una verdadera cama de 180º que te hará sentir como en casa para que disfrutes placenteramente del viaje. Este servicio se encuentra en la flota Excluciva, pero nuestros servicios Econociva y Superciva también cuentan con semi camas de 145º y 160º para que tu viaje sea cómodo.
2. Cobertura
Con más de 70 destinos a nivel nacional, CIVA busca llegar a todos los hermosos rincones del país y adaptarse a las necesidades de todos los peruanos para que puedan recorrer más rutas con servicios de calidad.
3. Seguridad
Todos queremos llegar sanos y salvos a nuestro destino, y para CIVA la seguridad en cada recorrido es fundamental, por esto algunas características nos diferencian: todas las unidades son monitoreadas vía GPS y finalmente controladas por un velocímetro digital que tiene en cuenta la máxima velocidad permitida, que es 90 km/h. De este modo, no excederán ninguna reglamentación nacional para tu seguridad.
4. Servicio a bordo
Somos pioneros en el servicio a bordo, pues en 1995 CIVA se convirtió en la primera empresa de transporte en el Perú en contar con este servicio. Así, la tripulación y el servicio a bordo siempre estarán dispuestos a ayudarte en lo que necesites, prestando atención a los detalles y a las necesidades que se puedan presentar en cada recorrido.
Rutas de Civa
Civa conecta un gran número de destinos a nivel nacional, con alrededor de 500 rutas disponibles, entre los que destacan Arequipa, Cusco, Chiclayo, Cajamarca, Huaraz, Ica, Lima, Máncora, Nazca, Puno, Piura, Tarapoto, Trujillo, Tacna, entre tantos otros destinos, convirtiéndose en una de las empresas que más recorrido hace por todo el país. Recuerda que su itinerario está disponible a través de su página web y hasta con un mes de anticipación, por lo que podrás hacer la compra de tu pasaje de bus con el tiempo suficiente para escoger los mejores asientos.
(*) Sobre la tabla de precios de Civa:
Los precios mostrados en la tabla son los precios encontrados para el día 30/11/21, estos precios se modifican día a día así que solo deben ser tomados como una referencia. Además, la empresa puede modificarlos sin previo aviso y no se verán reflejados inmediatamente en nuestro sitio web.
Servicios de Civa
● Superciva: Asientos reclinables 160° en el primer nivel; Asientos reclinables 145° en el segundo nivel; Aire acondicionado; cinturones de seguridad, TV; Luz de lectura; Cambio de pilotos cada 4 horas; Servicios higiénicos; Sistema de seguimiento GPS; ticket electrónico.
● Econociva: Asientos reclinables 140°; TV ; Cambio de pilotos cada 4 horas; Servicios higiénicos; seguimiento GPS; Ticket electrónico.
Teléfono y Correo de Civa
● Teléfono ☎: 01-418-1111
● Email ✉: callcenter@turismociva.com
Agencias de Civa
BAGUA CHICA ; Agente Bagua Chica, Amazonas ; Av. Héroes del Cenepa Nº 1308 Stand N° 7 - Bagua Chica (Bagua) ; 989-025-019 / 041-471-222
BAGUA GRANDE ; Agencia Bagua Grande, Amazonas ; Av. Chachapoyas Nº 1356 (Terminal Mori) - Bagua Grande (Utcubamba) || Horario de atención: 08:00 - 21:00 horas ; 941-729-250 / 041-474-146
CHACHAPOYAS ; Agencia Chachapoyas, Amazonas ; Av. Salamanca Esq. con Av. Ortiz Arrieta Nº 279, Chachapoyas || Horario de atención: Lun-Vie: 07:30 - 18:30 hrs | Sab-Dom: 08:00 - 18:30 hrs. ; 941-727-320 / 041-478-048
Principales Destinos de Civa
Si bien Civa llega a muchas ciudades del Perú, estos 4 destinos suelen ser los más visitados por esta empresa:
La empresa Civa no realiza devoluciones por un pasaje de bus no utilizado. Sin embargo, puedes reprogramar tu pasaje hasta 6 horas antes del viaje. Puedes repogramar tu viaje hasta 90 días luego de la fecha de viaje original. Para mayor información, puedes contactar a la empresa de bus.
Buses Comodidades
Reclining seat
No
Hand Sanitisers Provided
No
Charging Point
No
Reading Light
No
WIFI
Yes
Toilet
Yes
Blankets
No
Water Bottle
No
Snacks
No
Newspaper
No
FAQs
Q: ¿Cuál es el Protocolo sanitario de Civa para afrontar el COVID - Coronavirus?
A: El Protocolo sanitario autorizado por el MINSA que consta de: Limpieza de los buses, Toma de temperatura a su personal y a los pasajeros, Uso de mascarilla y protector facial y el no ofrecimiento ni uso de mantas y almohadilla. Además se pide no consumir ningun tipo de alimento o bebida durante su viaje.
Q: ¿Cuáles son los destinos más importantes de Civa?
A: Los destinos más importantes de la empresa son Lima-Piura, Lima-Sullana, Lima-Tumbes, Lima-Chiclayo y Lima-Tacna
Q: ¿Desde qué edad los niños pagan su pasaje en Civa?
A: A partir de los 5 años, los niños deben pagar su pasaje
Q: ¿Cuánto equipaje puedo llevar sin tener que pagar un adicional?
A: Para no incurrir en un gasto adicional, el peso del equipaje no puede exceder los 20 kilos.
Q: No voy a viajar, ¿cómo puedo reprogramar mi viaje o acceder a un reembolso?
A: La empresa no realiza cancelaciones, pero puedes realizar la postergación de tu viaje con fecha abierta y utilizarlo en un plazo de 90 días.
Q: ¿Civa ofrece descuentos o promociones?
A: Las empresas de transporte poseen la libertad de promocionar sus servicios mediante descuentos o promociones. En caso de existir alguna, cada empresa informa esta posibilidad en sus propios canales de venta. Te recomendamos revisar nuestras propias promociones y descuentos que abarcan todo el universo de empresas de bus en redBus. Ingresa aquí para mas información.
Q: Deseo un servicio privado, ¿puedo solicitarlo en Civa
A: Por el momento redBus no realiza gestiones para realizar servicios de este tipo. Es posible conseguir servicios privados de las empresas de transporte directamente con ellas. Revisa la página donde encontrarás toda la información de contacto.
Q: ¿Puedo viajar con mi mascota?
A: No, la empresa de transporte no acepta el servicio de mascotas en los viajes y no está permitido.
Q: ¿Cuál es el teléfono de contacto de la empresa Civa
A: El contacto de la Empresa Civa es: Teléfono ☎: 01-418-1111
Q: ¿Cuál es el correo de Civa?
A: Email ✉: callcenter@turismociva.com
Q: ¿Cuál es el número total de rutas que cubre Civa diariamente?
A: Civa cubre 1984 rutas (aprox.) diariamente.
Q: ¿Cuál es el número total de buses que presentan salidas en la noche de empresa Civa?
A: Existen 527 salidas de buses de noche para la empresa Civa.
Q: ¿Debo imprimir mi pasaje de bus antes de abordar?
A: Si, debes imprimirlo antes de abordar, recuerda que todos los pasajeros tendrán que imprimir su pasaje de bus que fue enviado a su correo electrónico en formato PDF para luego ser intercambiado por un boleto físico en el counter de la empresa de bus con la que vas a realizar el viaje.
Q: ¿Puedo comprar el pasajes a nombre de otra persona?
A: Claro que si. Usted puede adquirir el pasaje para otra persona en redBus, siempre y cuando usted cuente con la información de la persona, al momento de completar los datos del pasajero.
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