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Preguntas Frecuentes

Olvidé comprar mi pasaje de regreso, ¿puedo comprarlo después?
Por supuesto. En nuestro sitio web o app puedes comprar tu pasaje de regreso en el momento que desees, comúnmente hasta 4 horas antes de la salida de tu bus. Eso sí, te recomendamos comprarlos con algunos días de anticipación y así aprovechar nuestras ofertas y promociones.
¿Debo recoger mis pasajes una vez comprados a través de la aplicación redBus?
No es necesario. Al momento de comprar con redBus, te llegará a tu bandeja de entrada un boleto en formato digital. El día de tu viaje, ve al terminal y busca el counter de la empresa de transporte, presenta el boleto que te mandamos y la empresa te dará otro.
¿Con cuántas horas de anticipación debo estar en la agencial o terminal para intercambiar mi boleto electrónico?
Lo recomendable es estar 1 hora antes en el counter para poder cambiar el boleto emitido por redBus por el de la empresa de transporte.

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